Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas.

1

¿A dónde hacen envíos?

Actualmente, solo realizamos envíos a Estados Unidos continental y Costa Rica. Tenga en cuenta que los tiempos y costos de envío pueden variar según su ubicación.

2

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones es la siguiente:

Los productos sin abrir y sin usar se pueden devolver dentro de los 14 días posteriores a la compra, para obtener un reembolso completo o un cambio.

Por razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de productos de belleza o alimentos abiertos o usados, a menos que estén defectuosos o dañados al llegar.

Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente, con su número de pedido y el motivo de la devolución.

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¿Dónde se fabrican nuestros productos?

Nuestros productos proceden de distintos fabricantes para garantizar la calidad óptima y el mejor precio para nuestros clientes. El país de origen de cada artículo se indica en cada producto.

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¿Sus productos son adecuados para personas alérgicas?

Nos esforzamos por ofrecer productos adecuados para diversas necesidades dietéticas y aptos para personas con alergias.

Sin embargo, dado que contamos con una amplia gama de artículos, recomendamos que las personas interesadas en nuestros productos y que posean mayor sensibilidad o alergia a un componente, lean atentamente las listas de ingredientes incluidas en la página de cada producto. Si tiene inquietudes específicas sobre alergias, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener información más detallada.

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¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible para ayudarle a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: info@clingcr.com

Redes sociales: También puede contactarnos a través de nuestras cuentas oficiales de Facebook e Instagram.

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